Vi elsker «dumme» spørsmål
Kjell Ove Velta og Pete Ternsten Junior står sammen bak suksessbedriften Nordic Pump Systems (NPS). ─ Vi skiller oss ut fra konkurrentene våre ved måten vi driver opplæring og oppfølging på, vi elsker de dumme spørsmålene, forteller daglig leder i NPS Kjell Ove Velta.
Siden oppstarten i 2012 har NPS opplevd en eventyrlig vekst i etterspørselen etter mørtel og- betongpumper.
─ Ideen bak NPS kom da vi så behovet for å modernisere anleggsbransjen. Vi opplevde at mange entreprenører og bedrifter i anleggsbransjen fortsatt gjorde ting på gamlemåten, med sementblandere, manuelt arbeid, trinser og tau. Jobben som før tok to dager, kan nå gjøres på noen få timer ved bruk av våre pumper. I tillegg representerer pumpene økt sikkerhet og mindre fysisk arbeid for håndverkerne som arbeider på byggeplassene, forteller Kjell Ove.
Kundefokuset er ekstremt viktig
Både Kjell Ove og Pete reiser mye rundt til entreprenører og byggeplasser i hele Norge. Tiden brukes blant annet på kursing, opplæring og feilsøking på betongpumpene.
─ Det er på dette området vi skiller oss ut fra konkurrentene. Vi skal yte personlig service hele veien. Når du kjøper, leaser eller leier en pumpe fra oss får du servicen på kjøpet. Telefonnummeret vårt står på alle pumpene og det er bedre at kundene ringer oss en gang for mye enn en gang for lite. Ofte kan vi løse problemet direkte over telefon. Tid er penger, forklarer Pete Ternsten jr. i NPS.
Landsomfattende leverandør
NPS er landsomfattende leverandør av mørtel og- betongpumper fra den tyske produsenten PFT. Kundegrunnlaget strekker seg fra Kristiansand i sør til Tromsø i nord.
─ Pumpene fra PFT er selve indrefileten blant betongpumper. Det finnes andre merker som er billigere og mindre kostbare, men vår erfaring er at man med disse i større grad opplever å vente lenge på reservedeler og oppfølging fra en utenlandsk produsent. Får man ikke deler eller oppfølging tidsnok blir pumpa stående ubrukt i hjørnet og man går tilbake til å gjøre det på gamlemåten. Vi har alltid reservedeler på lager og kan sende ut samme dag, poengterer Velta.
Mørtel og- betongpumpene fra NPS har vært i bruk ved flere av landets største byggeprosjekter, den nye terminalen på Gardermoen, og ved Nordens lengste jernbanetunnel på Follobanen som er planlagt åpnet i 2022.
Kontakt oss:
Har du et «dumt» spørsmål? Eller kanskje du ønsker mer informasjon om hvilke tjenester vi kan tilby.
Skriv til oss i kontaktskjemaet nedenfor.